Карта сайта

Данные по обращениям в общественную приемную 2013 гг.

В минувшем году в Региональную общественную приемную поступило 1469 обращений. В ходе личного приема депутатами всех уровней, сотрудниками Приемной, руководителями органов государственной власти и иными лицами принято 1275 граждан. Все поставленные вопросы рассмотрены по существу. Из поступивших обращений решено положительно 619, что составляет 41,5%. Дано  862 ответа - консультации, что  составляет 58,6%.

Депутатским центром принято 697 человек.

В том числе:

- депутатами Законодательного Собрания Амурской области принято 580 человек (39,5% от всех  обратившихся),

- депутатами Благовещенской городской Думы принято 92 человека (7,2%),

- членами Федерального Собрания принято 88 граждан (6,9%).

Наиболее острыми на протяжении анализируемого периода для амурчан являлись вопросы обеспечения жильем. На втором месте – вопросы социального обеспечения, в том числе назначение и пересмотр размеров пенсии, предоставление льгот и др. На третьем месте – вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг, в том числе – тарифы и оплата ЖКУ, ремонт и эксплуатация жилья, деятельность управляющих компаний.

За минувший год организовано и проведено 5 выездных приемов в муниципальные образования Амурской области:

- 05.02.2013 - г.Свободный и Свободненский район. Принято 29 человек. Дана 21 консультация, 8 вопросов решено положительно.

- 08.02.2013 - Мазановский район. Принято 4 человека. 1 вопрос решен положительно, дано 3 консультации.

- 20.03.2013 – Серышевский район. Принято 18 граждан. По всем поставленным вопросам даны разъяснения.

- 29.08.2013 – Тында и Тындинский район. Принято 9 человек. Положительно решено 4 вопроса.

- 17.10.2013 года проведен выездной прием в г.Свободный. Принято 26 граждан. По всем вопросам даны исчерпывающие консультации.

В 2013 году проведено 8 тематических приемов по наиболее актуальным вопросам:

- 19.02.2013 – «Вопросы исполнения судебных решений»

- 19.03.2013 – «Вопросы обеспечения граждан лекарствами»

- 23.04.2013 – «Обеспечение жильем (ремонт жилья) инвалидов и участников ВОВ»

- 21.05.2013 – «Вопросы ипотечного жилищного кредитования жителей Амурской области»

- 18.06.2013 – «О бесплатном предоставлении многодетным семьям земельных участков для жилищного строительства»

- 31.07.2013 – «Предоставление высокотехнологичной медицинской помощи в федеральных клиниках»

- 30.10.2013 – «О возмещении ущерба гражданам, пострадавшим от наводнения»

- 26.11.2013 – «О пенсионной реформе».

В ходе тематических приемов получено 126 обращений, 58 из которых решено положительно.

В феврале 2013 года на базе Региональной общественной в сотрудничестве с Амурским государственным университетом открыта юридическая клиника, прием граждан в которой ведут студенты старших курсов юридического факультета АмГУ. Основная задача клиники - правовая помощь населению в виде консультаций и разъяснений, устных и письменных справок по юридическим вопросам.

За время работы Юридической клиники предоставлено 152 бесплатные консультации. В 92 случаях оказана помощь в подготовке документов в суд.

Кроме того в Региональной приемной работает профессиональный юрист, оказывающий помощь в подготовке документов и консультирующий по вопросам, находящимся на рассмотрении в суде. За истекший период принято 183 гражданина.

В рамках реализации проекта «России важен каждый ребенок» на базе Региональной общественной приемной Председателя Партии была открыта «горячая линия» для тех, кто только готовится стать усыновителем, и для тех, кто уже взял ребенка на воспитание и столкнулся с какими-либо трудностями.

В период паводка с 31 июля на базе Региональной общественной приемной был создан пункт сбора гуманитарной помощи. За несколько месяцев сотрудники приняли от населения, индивидуальных предпринимателей и организаций более 10 тонн гуманитарного груза: в том числе, предметы первой необходимости, продукты питания, бытовая химия, одежда, обувь, постельных принадлежностей. Вся гуманитарная помощь оперативно направлялась в пострадавшие от паводка районы области.

Сеть местных общественных приемных Амурского регионального отделения Партии включает в себя 21 приемную, руководителями которых являются помощники депутатов Законодательного Собрания Амурской области.

Подводя итоги работы сети общественных приемных можно отметить, что по ряду показателей работа в ушедшем году в сравнении с 2012 годом была более эффективной. В частности,  в 2013 году местными приемными принято 3848 обращений, то есть на 20% больше, чем в 2012 году. Положительно решено 1811 обращений, что составляет 47,9% от поступивших обращений. Тогда как процент положительно решенных обращений в 2012 году составлял 40,6%. 

Совсем недавно был утвержден План работы Комиссии Президиума Генерального совета по работе с обращениями граждан к Председателю Партии на 2014 год. В частности, на 2 квартал запланировано проведение учебно-методических семинаров с Руководителями и сотрудниками Региональных общественных приемных в Дальневосточном федеральных округе, а также проведение работы по подключению всех местных приемных к информационно-аналитической системе «Обращения граждан».  Кроме того, информация о результатах работы сети приемных регионального отделения ежемесячно направляется в Департамент по работе с обращениями граждан.

Региональной приемной на май-июнь 2014 года запланировано проведение семинара-совещания с руководителями местных общественных приемных.